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隱私政策
最後更新日期：2026年3月1日
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1. 資料控管者
Sparkren
地址：台中市西區台灣大道二段129號 403
電子郵件：[email protected]
2. 我們蒐集哪些個人資料
當您透過本公司網站或其他管道聯絡我們時，我們可能蒐集以下資料：
- 姓名
- 電子郵件地址
- 聯絡電話（選填）
- 詢問內容及相關訊息
- 網站瀏覽資料（Cookie、IP 位址、瀏覽行為等，請參閱 Cookie 政策）
3. 蒐集個人資料的目的
我們蒐集您的個人資料，主要用於以下目的：
- 回覆您的詢問及提供服務報價
- 安排現場勘察及服務執行事宜
- 服務合約的履行與後續聯繫
- 改善網站功能及用戶體驗（匿名統計數據）
- 依法令規定事項處理
4. 蒐集的法律依據
本公司依據以下法律依據處理您的個人資料：
- 契約履行：為提供您所申請的清潔服務而必要處理的資料
- 正當利益：改善服務品質及業務運作所需的分析活動
- 同意：行銷通訊或 Cookie 的使用（可隨時撤回）
- 法律遵循：依相關法規應留存或提供的資料
5. 資料的保存期限
- 詢問記錄及聯絡資料：服務關係結束後保存兩年
- 服務合約相關資料：依商業法規保存七年
- 網站 Cookie 資料：依各 Cookie 類型的有效期限
6. 資料分享與第三方
本公司不會出售您的個人資料。在以下情形下，我們可能會分享必要的資料：
- 服務提供商：協助本公司運作的第三方（如 Google Analytics、電子郵件服務商），僅限於必要範圍內分享，且受保密協議約束
- 法律要求：若依法令或主管機關要求，本公司將依規定配合提供
7. 資料安全保護措施
本公司採取以下措施保護您的個人資料：
- 網站採用 HTTPS 加密傳輸
- 資料存取設有權限管控，僅授權人員可存取
- 定期進行資安檢視
- 發生資料外洩時，依相關法規通知受影響當事人
8. Cookie 使用
本網站使用 Cookie 以提升您的瀏覽體驗及分析網站使用狀況。詳細說明請參閱本公司的 Cookie 政策。
9. 您的個人資料權利
依據《個人資料保護法》，您享有以下權利：
- 查詢或閱覽：了解本公司保有哪些您的資料
- 製給複製本：請求提供您資料的副本
- 補充或更正：要求更正不正確的資料
- 停止蒐集、處理或利用：在特定情形下請求停止使用您的資料
- 刪除：請求刪除您的個人資料
- 撤回同意：若資料處理係基於同意，可隨時撤回，不影響撤回前的處理
如需行使上述權利，請透過 [email protected] 與我們聯絡。本公司將在收到請求後三十日內回覆。
10. 外部連結
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11. 未成年人
本公司的服務對象為企業客戶，不特別針對未成年人提供服務。若我們無意間蒐集了未成年人的個人資料，請透過以下聯絡方式告知，我們將予以刪除。
12. 政策修訂
本公司保留修訂本隱私政策的權利。修訂後的政策將公布於本頁面，並更新修訂日期。建議您定期查閱本頁面以了解最新內容。若修訂內容對您的權利有重大影響，我們將透過電子郵件或網站公告通知您。
13. 聯絡我們
若您對本隱私政策有任何疑問，歡迎透過以下方式聯絡：
電子郵件：[email protected]
地址：台中市西區台灣大道二段129號 403
電話：+886 4 2302 8571
若您認為本公司的資料處理方式違反相關法規，您亦可向主管機關（個人資料保護委員會）提出申訴。